Арзамасские общественники проверили микрофинансовые организации

Координаторы проекта «Народный контроль в Арзамасе Сергей Гущин, депутат Арзамасской городской Думы Оксана Емельянова и активисты «Молодой гвардии» провели рейд в микрофинансовые организации, расположенные в центре Арзамаса.  Об этом сообщает пресс-служба НРО ЕР. Поводом для визита общественников в МФО стали жалобы граждан на неправомерные действия некоторых из этих кредитных компаний. Задача проекта «Народный контроль» – защитить арзамасцев от нарушения их законных прав, ведь в настоящее время деятельность МФО стала очень востребована, но правила работы этих структур требуют уточнений. Для этого представители «Единой России» и проводят анализ работы кредитных компаний.

В ходе проверки общественники представились сотрудникам микрофинансовых организаций и объяснили цель визита, затем ознакомились с документами и правилами предоставления микрозаймов, попросили показать форму договора, который заключается между продавцом и потребителем, и свидетельства на данный вид деятельности.

По результатам проверки двух организаций микрофинансирования проверяющими были выявлены некоторые нарушения. В частности, в одной из них общественников встретили настороженно, в итоге отказали в выдаче договора потребительского кредита и принятии заявления на получение микрозайма, не проинформировали, какие последствия ждут заемщика за несвоевременное погашение суммы в форс-мажорных ситуациях, с трудом удалось выяснить, сколько процентов в итоге составит переплата по займу. Некоторые документы в «Уголке потребителя» были просрочены, отсутствовала книга жалоб и предложений.

В другой микрофинансовой организации все правоустанавливающие документы располагались на стенде в свободном доступе. Замечания, что выявили общественники, касались книги жалоб и предложений: она имелась, но была не зарегистрирована в департаменте потребительского рынка и услуг города Арзамаса, за что предусмотрены штрафные санкции. Также сотрудники микрофинансовой организации не предоставили интересующую информацию о микрозаймах, ссылаясь на телефон горячей линии. И тут проверяющие не смогли выяснить, что будет с заемщиком за несвоевременное погашение суммы займа.

Координаторы проекта «Народный контроль» Сергей Гущин и Оксана Емельянова, подводя итоги рейда, отметили ряд важных моментов: заемщикам всегда нужно обращать внимание на условия кредитования, обязательное страхование и процентную ставку микрофинасовых организаций, по возможности заранее узнать об организации на сайте, действуют ли скидки пенсионерам. Важно обратить внимание на то, увеличивается ли процентная ставка от срока займа. Важная информация, которую выяснили в ходе рейда, касается назойливых звонков из колл-центра МФО: если кто-то взял кредит и указал ваш номер телефона, избавиться от этих звонков можно, оформив соответствующее заявление в этой организации.

Похожие записи

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*